Задача
Наш клиент, представляющий логистическую компанию, захотел разработать инновационное приложение для связи клиентов и перевозчиков в режиме реального времени.
Главной целью приложения было создание курьерской службы, которая бы обеспечивала оперативный поиск и выполнение заказов от клиентов, а также включала следующий функционал:
- Онлайн-отслеживание местоположения автомобиля
- Средства коммуникации
- Всплывающие уведомления
- Возможность добавления комментариев к заказам
- Интуитивно понятный и удобный интерфейс
- Возможность быстро и удобно назначать перевозчика для каждого заказа
Решение
Целью разработки мобильного приложения было расширение клиентской базы и обеспечение удобного доступа для клиентов и перевозчиков.
Для достижения этой цели было принято решение о том, что взаимодействие между этими сторонами будет осуществляться через тендерную систему.
Для эффективной связи между клиентами и операторами необходимо было внедрить геолокационные технологии. Учитывая разнообразие объектов доставки, важно было также обеспечить возможность обмена информацией как текстовыми, так и графическими средствами.
Интерфейс же мобильного приложения должен был детально отображать информацию о заказе, включая сроки доставки, местоположение, вид услуги и дополнительные инструкции, а также помогать перевозчикам быстро искать оптимальное решение.
Основной функционал приложения включал:
- Поддержку GPS
- Всплывающие уведомления
- Синхронизацию потока данных
- Поддержку камеры
- Интеграцию с платежными системами
- Возможность добавления комментариев
- Внедрение системы ставок для выбора наилучшего варианта перевозки
Описание
Готовое приложение предоставляет возможность заказать различные курьерские услуги, включая доставку домашних животных от ветеринара, доставку цветов, обычные услуги такси и множество других видов доставки.
Процесс заказа устроен следующим образом: клиенты размещают свои заказы онлайн, после чего перевозчики реагируют на эти заказы, предлагая свои ставки. Заказ принимается по наилучшей цене, предложенной перевозчиком.
С точки зрения перевозчиков, приложение предоставляет актуальную информацию о ближайших заказах, обеспечивая возможность быстро реагировать и предлагать свои услуги. Это не только позволяет экономить время и средства на топливе, но и дает перевозчикам значительное преимущество в конкурентной среде.
Ключевые особенности
- Получение координат геолокации клиентов/перевозчиков
- Синхронизация данных по принятым заказам
- Мгновенный обмен сообщениями между клиентами и курьерами
- Уведомление о новых заказах и ставках
- Возможность комментировать заказы и ставки
- Возможность установить собственную ставку на заказы
- Гибкий доступ к базе данных клиентов/операторов
- Возможность электронной оплаты
Результат
Приложение, разработанное командой СКЭНД, открывает перед заказчиком возможность создания инновационного сервиса, обеспечивающего удобную коммуникацию между перевозчиками и клиентами. С использованием удобной платформы, push-уведомлений и гибкого интерфейса, оно обеспечивает эффективное взаимодействие между всеми участниками процесса. Оплата услуг легко и безопасно осуществляется с помощью встроенного электронного кошелька.