Задача
Перед разработчиками СКЭНД была поставлена задача разработать ERP-систему для компании в области энергетики, с целью автоматизации и упрощения различных процессов работы предприятия. Требования к платформе включали:
- Возможность регистрации и обработки больших объемов данных с различных типов измерительных приборов;
- Эффективный способ управления контрактами, связанными с различными типами участников рынка;
- Удобные инструменты бухгалтерского учета и выставления счетов;
- Возможность строить прогнозы;
- Высокий уровень кастомизации;
- Обновление системы по мере ее развития.
Решение
Для создания комплексной энергетической ERP-системы потребовалось разработать около 20 модулей, таких как CRM, биллинг (выставление счетов-фактур), прогнозирование, администрирование, управление данными счетчиков, управление расположением счетчиков, оборудование, тарифы, портфолио, бухгалтерский учет, статистика, импорт/экспорт, инструменты для управления системой, рабочие процессы.
Наша команда решила разработать модуль CRM с нуля вместо использования готовых сторонних систем, чтобы обеспечить более глубокую интеграцию, более высокую скорость и возможность настройки по требованиям заказчика.
Разработанное решение было интегрировано с системой SAP, что обеспечило дополнительный потенциал для оптимизации и автоматизации процессов.
На протяжении всего периода поддержки системы, наша команда использовала несколько разных технологий, регулярно меняя их на более современные, обеспечивая постоянное обновление решения.
Основные возможности
- Регистрация и обработка больших объемов данных со счетчиков электроэнергии и газа;
- Управление документооборотом, включая эффективную работу с контрактами с возможностью одновременного внесения в них изменений по вопросам конкретного клиента;
- Возможность прогнозирования;
- Различные варианты бухгалтерского учета и выставления счетов, в том числе введение тарифов по заданным параметрам;
- Системные интеграции;
- Управление активами в режиме реального времени;
- TQM/QA обработка;
- Соблюдение и управление политикой;
- CRM и управление продажами при работе с различными типами участников : клиенты, поставщики, перевозчики;
- Высокий уровень автоматизации рабочих процессов;
- Расширенное планирование.
Результат
Команда разработчиков СКЭНД создала решение, которое позволяет объединить различные бизнес-процессы и сделать информацию легко доступной для различных подразделений компании.
Принимая во внимание различные проблемы, с которыми может столкнуться энергетическое предприятие, мы разработали ERP систему в области энергетики, которая предоставляет информацию в режиме реального времени, ускоряет проведение операций, повышает рентабельность и удовлетворенность клиентов. Разработанное компанией СКЭНД решение помогает нашему клиенту эффективно работать на энергетическом рынке уже более 20 лет и все также способствует стабильному развитию предприятия.