Задача
Согласно запросу клиента, ему была необходима система документооборота для улучшения взаимодействия и повышения производительности между его командой и партнерами.
- Создание и управление запросами на изменение данных о продукции и уведомлениями об изменениях, а также их перенаправление.
- Безопасный межкорпоративный источник для планирования информации, позволяющий внутренним и внешним пользователям и группам легко взаимодействовать.
- События, связанные с организацией, функцией или назначением, создаются, совместно используются и просматриваются.
Решение
В ходе работы наши специалисты использовали современные и проверенные технологии. Был использован Oracle как мощный инструмент для хранения и обработки больших объемов данных. В качестве общего представления единого хранилища документов, основанного на базе данных, Oracle предоставляет место и формализованную структуру для хранения и совместного использования документов, связанных с функциональной областью пользователей. Компонент отчетности позволяет руководству и сотрудникам измерять, отслеживать и управлять ключевыми показателями эффективности.
Основные возможности
- Реализована авторизация через внутреннюю систему авторизации клиента с использованием VPN-соединения.
- Используются сторонние компоненты для сокращения времени разработки, тестирования и внедрения системы (шифрование документов, отправка файлов, работа с документами Office, обработка документов PDF).
- Ограниченный доступ к данным (тем, которые хранятся в отдельной базе данных). Клиент имеет полный доступ ко всем данным, а партнеры могут просматривать только разрешенные данные.
- Используется уникальная система создания и мониторинга бизнес-процессов с определением стадии. Эта система позволяет назначать ответственных лиц за каждую стадию, автоматически создавать календарный список задач для каждого назначенного сотрудника, а также проводить оценку выполнения и отчетность для каждой стадии бизнес-процесса.
Результат
Команда разработчиков СКЭНД создала решение для управления бизнес-процессами предприятия, которое позволяет создавать процессы продвижения продукта клиента и управлять ими.