Команде разработчиков бывает сложно точно понять, какие возможности и функции клиент ожидает от будущей программы. Для предотвращения недоразумений и обеспечения ясности задач необходимо, чтобы разработчики и заказчик заранее договорились о требованиях к приложению, включая как функциональные, так и нефункциональные.
В этой статье мы углубимся в различия между этими типами требований и поделимся эффективными подходами к их сбору.
Что собой представляют функциональные требования в разработке ПО?
Функциональные требования в разработке программного обеспечения описывают задачи, которые приложение или его компоненты должны выполнять.
Каждая функция обычно включает три этапа: ввод данных, их обработка и вывод результата. Эти функции включают вычисления пользовательского взаимодействия, преобразование данных, выполнение бизнес-логики и т.д.
Говоря простыми словами, функциональное требование — это объяснение того, как система должна (или не должна) реагировать на конкретный ввод данных.
Функциональные требования имеют решающее значение, поскольку они предоставляют разработчикам ясные указания по поводу работы системы. Если приложение не будет соответствовать этим требованиям, это свидетельствует о его неправильной работе и необходимости исправлений.
Что собой представляют нефункциональные требования?
Нефункциональные требования устанавливают критерии качества и производительности программы, включая масштабируемость, эффективность, безопасность и другие аспекты.
Функциональные требования описывают, что система должна выполнять, а нефункциональные — каким образом она это сделает.
К примеру, веб-сайт должен поддерживать более 15 миллионов пользователей, не снижая производительность, или веб-приложение должно загружаться за менее чем 3 секунды.
Если приложение не соответствует нефункциональным требованиям, оно будет выполнять свои основные функции, но не обеспечит качественного пользовательского опыта.
Нефункциональные требования важны для помощи разработчикам обозначить способности и лимиты программы, необходимые для создания качественного ПО. Исходя из этого, нефункциональные требования не менее значимы для того, чтобы успешно запустить приложение.
Почему важно понимать разницу между функциональными и нефункциональными требованиями?
Хорошо сформулированные функциональные и нефункциональные требования способствуют созданию программы, которая полностью соответствует требованиям клиента. Но зачем действительно нужно различать эти два типа требований?
Главная причина — понимание объема проекта. Именно требования определяют, что именно должна сделать команда, сколько времени и ресурсов это займёт. Программисты опираются на них, чтобы уложиться в сроки и бюджет.
Когда объем задач постоянно меняется, это приводит к задержкам и увеличению расходов, что способно негативно сказаться на проекте. Особенно необходимо различать требования, создавая минимально жизнеспособный продукт (MVP), когда нужно решить, какие функции важны для запуска, а какие можно отложить.
Клиент может захотеть внести изменения — убрать или заменить какую-то функцию. Важно понимать, связано ли это с функциональными или нефункциональными требованиями. Как правило, корректировка нефункциональных требований не требует кардинальных изменений, а переработка функциональных затрагивает архитектуру и влияет на весь процесс создания ПО.
Когда разработчики и заказчики понимают, в чем отличие функциональных и нефункциональных требований, это способствует точному определению задач, грамотному расставлению приоритетов, сокращению издержек и получению результата, максимально соответствующего бизнес-целям.
Как собрать функциональные и нефункциональные требования?
В идеале клиент должен подготовить полный перечень функциональных и нефункциональных требований до обращения в компанию-разработчика. Это позволит с самого начала задать четкое направление работе и избежать недопониманий.
Сформулировать такие требования можно самостоятельно, если есть достаточное понимание задач, либо обратиться за помощью к независимому специалисту, который поможет перевести идеи в технический язык. Заблаговременная подготовка требований способствует успешной и эффективной разработке.
Изучим, какие элементы охватывает каждый тип требований.
Функциональные требования делятся на три группы:
- Бизнес-требования — определяют цели, выгоды, ограничения и масштаб проекта.
- Пользовательские требования — описывают ожидания пользователей и функции, которые они смогут использовать в системе.
- Требования системы — охватывают поведение системы, параметры работы программного и аппаратного обеспечения и другие аспекты.
Нефункциональные требования попадают под различные категории, включая:
- Удобство использования — отражает, насколько легко и интуитивно воспринимается интерфейс приложения, включая такие элементы, как цветовая схема, размер кнопок и другие визуальные параметры.
- Доступность — гарантирует, что приложение будет работать в течение заданного времени, например, с минимальными простоями при круглосуточной работе в течение года.
- Надежность — определяет, что приложение будет работать в определенной среде или в течение определенного периода без сбоев.
- Восстанавливаемость — гарантирует, что приложение сможет восстановить все данные после сбоя системы или вернуть систему к определенным параметрам.
- Масштабируемость — определяет, что приложение продолжит корректно работать после изменения его размера.
- Производительность— оценивает, насколько быстро работает приложение.
- Поддерживаемость — определяет, насколько просто поддерживать и обслуживать приложение на протяжении всего его жизненного цикла, а также какой тип поддержки необходим (например, внутренняя команда или удаленная поддержка).
- Безопасность — определяет уровень защищенности приложения. Например, приложения в сфере финансов и банков должны соответствовать международным и региональным стандартам безопасности.
- Вместимость — оценивает объем данных или количество сервисов, которые приложение способно обрабатывать.
Последствия нечетко сформулированных требований
Если требования к программе не заданы четко, проект легко может провалиться — из-за задержек, перерасхода бюджета или полного несоответствия ожиданиям. Когда не определено, какие задачи должна выполнять система и каким образом это должно происходить, команда теряет фокус и отклоняется от изначальных целей.
Это часто ведет к так называемому «расползанию» проекта — когда появляются изменения, нарушающие сроки и увеличивающие расходы.
Если не уделить внимание удобству использования и производительности, пользователи будут сталкиваться с трудностями и, скорее всего, откажутся от продукта. Проблемы с безопасностью также становятся реальными: отсутствие заранее продуманных защитных механизмов делает приложение уязвимой к атакам и утечкам данных.
Кроме того, игнорирование масштабируемости приведет к тому, что при увеличении числа пользователей ПО начнёт тормозить или полностью выйдет из строя.
Как расставить приоритеты между функциональными и нефункциональными требованиями
Не все требования имеют одинаковую значимость. Некоторые из них важны для основной работы системы, а другие улучшают безопасность, производительность и удобство использования.
Чтобы обеспечить бесперебойный процесс разработки, команде следует классифицировать и приоритизировать эти требования, основываясь на потребностях пользователей, технической реализуемости и бизнес-целях.
Один из популярных подходов — это метод MoSCoW, который делит требования на четыре группы:
- Must-have (обязательно): самые важные требования, без которых ПО не сможет работать должным образом.
- Should-have (желательно): важные, но не критичные требования, которые можно отложить при необходимости.
- Could-have (можно было бы добавить): желательные, но необязательные — их реализуют, если позволяют ресурсы.
- Won’t-have (не сейчас): не приоритет на текущем шаге разработки, но могут быть рассмотрены в будущем.
Функциональные требования часто считаются критически важными (must-have), поскольку именно они описывают, какие действия должна выполнять система. Без них продукт попросту не сможет выполнять свои основные задачи.
Нефункциональные требования варьируются по степени важности: какие-то из них must-have (например, соответствие стандартам безопасности для финансовых приложений), а какие-то — could-have (например, улучшения интерфейса).
Распределение приоритетов зависит от объема и сроков проекта. При создании MVP (минимально жизнеспособного продукта) первоочередное внимание уделяется базовой функциональности. Второстепенные нефункциональные требования, такие как удобство поддержки или готовность к масштабированию, могут быть отложены до следующих этапов.
Распространенные трудности при формулировании требований
Даже при наличии четкого подхода, определение функциональных и нефункциональных требований может вызывать сложности. Вот несколько типичных проблем:
- Изменяющиеся ожидания клиента: Часто заказчики сами до конца не представляют, каким должен быть итоговый продукт. Это приводит к постоянным изменениям, расширению рамок проекта и сдвигам по срокам.
- Разрыв в понимании между участниками проекта: Разработчики и заказчики могут говорить на «разных языках». Специализированная терминология и абстрактные формулировки нередко вызывают недоразумения. Именно поэтому важно четко фиксировать требования — так, чтобы их понимали все стороны.
- Соотношение качества и стоимости: Некоторые нефункциональные аспекты, такие как защита данных или отказоустойчивость, требуют дополнительных ресурсов и влияют на бюджет. Команды должны найти оптимальный баланс между нужной функциональностью и доступными средствами.
- Гибкость и масштабируемость: Бизнес-цели и задачи со временем могут измениться, и программное обеспечение должно быть к этому готово. Принятие во внимание будущих масштабов и возможных изменений на этапе проектирования помогает избежать дорогостоящих и сложных переделок в будущем.
Чтобы преодолеть эти трудности, важно с самого начала привлекать всех заинтересованных лиц, использовать понятную документацию и сохранять открытость в подходе к разработке.
Примеры и рекомендации
Существует множество форматов, которые помогают формировать требования к проекту. Рассмотрим самые эффективные из них.
User Stories (Пользовательские истории)
Часто требования формулируются в виде пользовательских историй. Это требования, изложенные с точки зрения пользователя. Обычно они состоят из нескольких простых предложений, следующих определенному шаблону:
Как (пользователь), я хочу (цель), чтобы (причина).
Пример пользовательской истории: Как менеджер проекта, я хочу понимать прогресс команды разработчиков, чтобы докладывать о результатах генеральному директору и заинтересованным сторонам проекта.
Разработчики часто используют пользовательские истории, чтобы донести идеи о функциях и функциональности продукта до людей без технического образования.
Use Cases (Сценарии использования)
Сценарии использования включают типы пользователей и все возможные действия, которые пользователь может выполнить в приложении. В отличие от пользовательских историй, которые описывают конечную цель функции, сценарии использования включают последовательность шагов, ведущих к этой цели.
Например, если вы хотите создатьприложение для управления логистикой и цепочками поставок, разработчики должны продумать такие роли, как: продавцы, покупатели, поставщики, менеджеры, диспетчеры и многие другие.
Примеры действий для этих ролей:
- Продавец и покупатель могут просматривать маршрут товара в приложении;
- Все диспетчеры могут отслеживать товары на складах;
- Все пользователи могут видеть время доставки товаров в своих личных кабинетах и т. д.
Требования к программному обеспечению (SRS)
Требования к программному обеспечению (SRS, Software Requirements Specification) — это ключевой ориентир для команды разработчиков на протяжении всего проекта. В нём собраны все ожидания и потребности заказчика, переведенные на технический язык, понятный программистам и другим специалистам.
Такой документ подробно описывает каждую функцию и характеристику будущего продукта, помогая избежать недопонимания, обеспечить согласованность действий команды и создать приложение, максимально соответствующее ожиданиям клиента.
Обычно SRS-документ включает следующие основные разделы:
- Введение, в котором указывается цель продукта, глоссарий терминов, ссылки на литературу и материалы, связанные с разработкой приложения;
- Описание с детализированным изложением функций продукта, стандартов написания кода, политики обмена данными и др.;
- Раздел функций системы, объясняющий, как должны работать функции приложения;
- Требования к внешним интерфейсам, где описано, с каким оборудованием, программным обеспечением и базами данных должно взаимодействовать приложение;
- Нефункциональные требования — все стандарты производительности, атрибуты качества приложения и требования к безопасности.
Создание SRS, сценариев использования и пользовательских историй — необходимая часть эффективной разработки приложений.
Однако существуют и другие документы, не менее важные для успешного запуска и развития проекта.
Заключение
Индивидуальная разработка программного обеспечения позволяет компаниям создавать решения, точно соответствующие их задачам и стратегиям роста. Однако, чтобы приложение действительно решало поставленные бизнес-задачи, важно заранее определить как функциональные, так и нефункциональные требования.
Сформулировать эти требования можно самостоятельно, привлечь внешних экспертов или воспользоваться поддержкой своей команды разработчиков. Четко прописанные требования помогут вашему технологическому партнеру точно понять, каким должно быть итоговое решение — и создать продукт, который не просто работает, а приносит реальную пользу бизнесу.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между функциональными и нефункциональными требованиями?
Разделение функциональных и нефункциональных требований позволяет создать систему, которая не только выполняет поставленные задачи, но и делает это эффективно. Функциональные требования определяют, что именно должна делать программа — например, авторизация пользователей, загрузка файлов или генерация отчетов. Нефункциональные же описываюткак именно это должно происходить — с каким уровнем безопасности, скоростью, надежностью и удобством. Оба вида требований играют важную роль: первые отвечают за функциональность, вторые — за общее качество пользовательского опыта.
Почему важно иметь четкие требования в начале проекта?
Точное формулирование требований на начальном этапе проекта помогает предотвратить множество проблем — от срыва сроков и дополнительных затрат до создания продукта, который не удовлетворяет пользователей. Если требования не продуманы заранее, это может привести к недопониманию внутри команды и необходимости вносить изменения в последний момент. Своевременное составление функциональных и хотя бы базовых нефункциональных требований обеспечивает правильное направление работы и повышает шансы на успешную реализацию проекта с самого начала.
Что будет, если функциональные и нефункциональные требования не заданы точно?
При отсутствии четко сформулированных функциональных и нефункциональных требований программное обеспечение может работать нестабильно или быть неудобным для пользователя. Без понятных ориентиров система может оказаться непрактичной, уязвимой к угрозам или неспособной выдерживать рост нагрузки. Функциональные требования описывают, что именно нужно пользователю, а нефункциональные — как система должна это реализовывать. Оба типа критически важны, чтобы продукт соответствовал ожиданиям и был устойчивым в эксплуатации.
Как оформляются функциональные и нефункциональные требования?
Обычно для фиксации требований создается документ — функциональные требования (FRD), в котором детально описывается, как должна работать система: от поведения пользователей до внутренних процессов. Нефункциональные требования либо включаются в этот документ, либо выносятся в отдельный раздел с акцентом на производительность, безопасность, удобство и доступ. Такая документация является привычной практикой, так как перед релизом продукт должен соответствовать всем ключевым техническим и пользовательским стандартам.